Возврат и обмен

Условия возврата товаров надлежащего качества

Данные условия возврата относятся ко всем категориям товаров интернет-магазина, кроме тех категорий товаров, которые не подлежат возврату. Категории товаров, не подлежащих возврату, указано ниже.

Возврат осуществляется по физическому адресу склада интернет-магазина – г. Дрогобыч, Львовская область, 82111, ул. Самборская 76/1, Украина или путем обратной доставки товара на отделение Новой Почты номер 4 в г. Дрогобыч.

Товар подлежит возврату в течение 14 дней после получения. Товар подлежит возврату в оригинальной упаковке. В случае возврата стерильных товаров стерильность товара не вправе быть нарушена покупателем.

Покупатель покрывает транспортные расходы по возврату товара.

Средства возвращаются покупателю за возвращенный товар тем же способом, каким покупатель производил оплату. Денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней после получения и осмотра возвращенного покупателем товара. По согласованию сторон, средства возвращаются покупателю по указанным им реквизитам.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

Данные условия возврата относятся ко всем категориям товаров интернет-магазина, без исключения, если покупателем установлено и доказано ненадлежащее качество товара.

Установка, доказательство и сообщение продавцу ненадлежащего качества товара осуществляется покупателем путем отправки электронного письма по адресу smm28@ukr.net. Электронное письмо должно содержать четкое объяснение, почему, по мнению клиента, товар не соответствует качеству, а также к электронному сообщению должны быть прикреплены фотографии товара в момент его получения и осмотра. Продавец обязан в течение 3 рабочих дней рассмотреть обращение клиента и предоставить клиенту письменный ответ.

В случае установления и успешного доказывания ненадлежащего качества возврат товара осуществляется по физическому адресу склада интернет-магазина - г. Дрогобыч, Львовская область, 82111, ул. Самборская 76/1, Украина или путем обратной доставки товара на отделение Новой Почты номер 4 в г. Дрогобыч.

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 14 дней после получения, в случае, если ненадлежащее качество товара не могло быть установлено в момент получения товара. Товар подлежит возврату в оригинальной упаковке. В случае возврата стерильных товаров стерильность товара не вправе быть нарушена покупателем.

Продавец возмещает транспортные расходы по возврату товара в случае ненадлежащего качества товара.

Средства возвращаются покупателю за возвращенный товар тем же способом, каким покупатель производил оплату. Денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней после получения и осмотра возвращенного покупателем товара. По согласованию сторон, средства возвращаются покупателю по указанным им реквизитам.

Категории товаров, не подлежащих возврату

Все категории товаров интернет-магазина подлежат возврату.