Повернення та обмін

Умови повернення товарів належної якості

Дані умови повернення стосуються всіх категорій товарів інтернет-магазину, окрім тих категорій товарів, які не підлягають поверненню. Категорії товарів, які не підлягають поверненню зазначено нижче.

Повернення здійснюється за фізичним адресом складу інтернет-магазину - м. Дрогобич, Львівська область, 82111, вул. Самбірська 76/1, Україна або ж шляхом зворотної доставки товару на відділення Нової Пошти номер 4 у м. Дрогобич.

Товар підлягає поверненню протягом 14 днів після отримання. Товар підлягає поверненню в оригінальній упаковці. У випадку повернення стерильних товарів стерильність товару не має права бути порушена покупцем.

Покупець покриває транспортні витрати по поверненню товару.

Кошти повертаються покупцеві за повернутий товар тим самим способом, яким покупець здійснював оплату. Кошти повертаються протягом 3 робочих днів після отримання та огляду повернутого покупцем товару. За погодженням сторін кошти повертаються покупцеві за вказаними ним реквізитами.

Умови повернення товарів неналежної якості

Дані умови повернення стосуються всіх категорій товарів інтернет-магазину, без винятків, якщо покупцем встановлено і доведено неналежну якість товару.

Встановлення, доведення і повідомлення продавцеві неналежної якості товару здійснюється покупцем шляхом відправлення електронного листа за адресом smm28@ukr.net . Електронний лист повинен містити чітке пояснення, чому, на думку клієнта, товар не відповідає якості, а також до електронного повідомлення повинні бути прикріпленні фотографії товару в момент його отримання та огляду. Продавець зобов’язаний протягом 3 робочих днів розглянути звернення клієнта та надати клієнтові письмову відповідь.

У випадку встановлення та успішного доведення неналежної якості, повернення товару здійснюється за фізичним адресом складу інтернет-магазину - м. Дрогобич, Львівська область, 82111, вул. Самбірська 76/1, Україна або ж шляхом зворотної доставки товару на відділення Нової Пошти номер 4 у м. Дрогобич.

Товар неналежної якості підлягає поверненню протягом 14 днів після отримання, у випадку якщо неналежна якість товару не могла бути встановлена в момент отримання товару. Товар підлягає поверненню в оригінальній упаковці. У випадку повернення стерильних товарів стерильність товару не має права бути порушена покупцем.

Продавець покриває транспортні витрати по поверненню товару у випадку неналежної якості товару.

Кошти повертаються покупцеві за повернутий товар тим самим способом, яким покупець здійснював оплату. Кошти повертаються протягом 3 робочих днів після отримання та огляду повернутого покупцем товару. За погодженням сторін кошти повертаються покупцеві за вказаними ним реквізитами.

Категорії товарів, які не підлягають поверненню

Всі категорії товарів інтернет-магазину підлягають поверненню.